积极倾听：每个人都希望感受到别人在倾听自己。然而，并非每个人都懂得如何正确倾听，或者说如何成为一名积极的倾听者。这是我们都必须学习的重要一课。积极倾听能让你显得成熟稳重、条理清晰，并有助于你的职业和人际关系。本文将探讨积极倾听的七大关键要素。
积极倾听的 7 个关键因素
保持眼神交流
如果您进行面对面的交谈，最重要的部分是保持目光接触。 光是这个动作就让你看起来很专心。 大量的眼神交流也可能令人生畏，尤其是当对方有点焦虑时。 每隔几秒钟尝试中断目光接触，但不要长时间看向别处。 这会让对方觉得你没有兴趣听他们说什么。
问更深层次的问题
如果是和朋友、老板或教授交谈或讨论之后，试着问一些相关的问题。这能让他们知道你一直在认真倾听。如果你有对方没有想到的问题，一定要提出来。这有助于让谈话更流畅，尤其是在讨论项目的时候。如果你有任何疑问，一定要弄清楚，但不要显得自己很聪明。记住，提问并不会让你显得愚蠢，它只是表明你很好奇，除非你显得过于冒昧。你可以这样开头：“我好像没听懂那部分……” 如果你的朋友在分享一些私人的事情，你可以问：“你当时感觉怎么样？” 他们会知道你关心他们的感受。
倾听非语言暗示
语气、手势和面部表情可以让你了解对方想要表达的意思。试着留意对方说话时的肢体语言和语气。常见的肢体语言包括微笑、双臂交叉、揉眼睛、避免眼神交流、低头等等。即使是电话交谈，你也能通过对方语气的欢快或低沉来判断他们的情绪。这将有助于你了解此时此刻什么样的回应对对方更有帮助。
避免打扰
假设你正在谈论一个你脑子里的想法，你正在兴致勃勃地讨论它，有人打断了你。 是的，这令人不安。 此外，当您打断某人时，会给人留下您在房间里感觉更优越和无所不知的印象。 当你不让对方完成他们的句子而不是你结束它时，也会发生这种情况。 如果有人在分享一个话题时花了几秒钟，那不是你插话的提示。如果你认为你可能无意中打断了某人，试着回过头来说，“所以你在谈论……”
不要强加你的意见
善于倾听是建立人际关系、发展事业以及对他人产生积极影响的必备素质之一。无论对象是伴侣、朋友还是上司，每个人都喜欢倾听者。在发表意见之前，请认真倾听对方。无论你说什么，都要确保听起来像是建议，而不是强迫。避免使用“应该”和“必须”之类的词语，尤其是在对方寻求建议的时候。给他们留出决定的空间，而你只需提出一些想法即可。
训练你的头脑并保持专注
经历过焦虑的人往往会经常拖延。 一般来说，专注于某件事，尤其是你可能暂时不感兴趣的事情是很难理解的。 当他们说这些话时，试着在脑海中重复他们的话。 这将帮助您保持专注并理解他们想说的话。 不要看手机； 特别是如果您无法专注于事情。 此外，在与某人交谈时使用电话被认为是不良行为。
释义和总结
如果你反思并重复你所听到的事情，它会增加你与他人之间的理解和交流。 他们会意识到您已经仔细听到了一切，并愿意与您交谈和讨论。 它还可以帮助其他人在您听错任何内容时纠正您。 尝试以“听起来像是你在说……”或“所以，你的意思是……”开始
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